Ansvarsfullt Spelande – Sportuna Casino

Vi på Sportuna tar ansvarsfullt spelande på allvar. Spel ska vara underhållning och aldrig ett ekonomiskt eller psykiskt problem. Vi erbjuder verktyg och stöd för att hjälpa dig hålla kontroll över ditt spelande, samtidigt som vi arbetar för säkra och trygga spelkonton för alla våra kunder.

Våra principer för ansvarsfullt spelande

Vårt mål är att skapa en trygg spelmiljö där spelare kan fatta informerade val. Vi uppmanar till kontrollerat spelande, tydlig information om risker och snabba åtgärder när någon visar tecken på problem. Alla spelare måste vara 18 år eller äldre.

Kontrollverktyg för ditt spelkonto

Du kan enkelt anpassa ditt spelande med våra inbyggda verktyg. I kontoinställningarna hittar du alternativ för att sätta gränser och göra pauser. Vill du ha hjälp sätter vår kundtjänst gärna upp gränser åt dig eller förklarar hur verktygen fungerar.

Hur du sätter gränser

Genom inställningarna kan du ange dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser. Du kan även ställa in förlustgränser och begränsningar för maximala insatser per spelomgång.

Tidsgränser och spelpauser

Vi erbjuder tidsbegränsningar och spelpauser som du kan aktivera när du behöver en paus. Alternativen kan omfatta kortare avbrott, exempelvis 24 timmar, eller längre pauser. Under en aktiv paus är det inte möjligt att logga in och spela.

Självavstängning

Om du behöver längre uppehåll erbjuder vi självavstängning för bestämda perioder eller tillsvidare. Under självavstängningen är kontot låst och marknadsföring stoppas. Observera att vi, som operatör under Curaçao-licens, inte är anslutna till Spelpaus, men vi har egna rutiner för att hantera fullständig avstängning.

Tecken på problematiskt spelande

Vissa beteenden kan vara varningssignaler: att spela längre än planerat, öka insatser för att vinna tillbaka förluster, försämrad ekonomi, eller att spela trots negativa konsekvenser i privatlivet. Om du känner igen dessa tecken rekommenderar vi att du använder våra begränsningsverktyg och söker stöd.

Praktiska tips för att behålla kontrollen

Sätt en budget innan du spelar och håll dig till den. Bestäm tid för varje session och använd våra gränser för insättningar och förluster. Ta regelbundna pauser och undvik att spela under emotionell press eller trötthet.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver ytterligare stöd finns professionell hjälp att få. Svenska alternativ inkluderar Spelpaus för dem som är registrerade i det systemet, och internationella organisationer som GamCare och Gambling Therapy erbjuder rådgivning och stöd. Vid allvarliga problem rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst för information om lokala vårdinstanser och stödalternativ.